Maurice Müller
Geschäftsführer
Service beginnt mit Klarheit über den Status.
Wir zeigen Ihnen, wie Ihre GA/MSR heute läuft — und wo kleine Eingriffe große Wirkung haben.
Wartung
Instandhaltung
Entstörung
SE Service
Professionelle Betreuung für Ihre Gebäudeautomation.
Die SE-Gebäudeautomation Service GmbH ist spezialisiert auf den langfristigen Werterhalt Ihrer Anlagen. Wir übernehmen die Verantwortung für Wartung, Instandhaltung und Entstörung im Remstal, damit Ihre Technik nicht nur funktioniert, sondern über Jahre hinweg optimal geregelt bleibt. Im Störfall reagieren wir schnell, im Regelbetrieb denken wir voraus.
Referenzprojekt
Der Weg zum stabilen Betrieb.
SE Service
für Energie-Arealnetz Urbach
11 Einheiten
400 m Nahwärmenetz
90 % Wirkungsgrad
Wir kennen nicht nur das Produkt, sondern die gesamte Anlage und den Kontext: Planung, Programmierung, Dokumentation und spätere Umbauten liegen bei einem Verbund.
Analyse & Optimierung
Was Sie von der Servicestatus-Analyse erwarten können.
Ganzheitliches Statusbild
Transparenter Überblick über den aktuellen Anlagenzustand, die Regelgüte und das bisherige Störungsbild.
Identifikation von Quick Wins
Sofort umsetzbare Hebel an Sollwerten oder Zeitprogrammen für mehr Energieeffizienz und Komfort.
Roadmap & SLA-Vorschlag
Ein klarer Plan für die Zukunft: Priorisierte Maßnahmen und ein passgenauer Mix aus Remote- und Vor-Ort-Service.
Sicherheits- & Backup-Check
Prüfung der Fernwartungszugänge und Dokumentationsstände für einen reibungslosen Notfall-Support.
Perfekt für Betreiber, die Verlässlichkeit suchen.
-
Anlagen mit wiederkehrenden Störungen oder Komfortproblemen.
-
Betreiber , die Unklarheit über den aktuellen Wartungsstand ihrer MSR haben.
-
Gebäude , die ihre gesteckten Energieziele aktuell verfehlen.
-
Den Wunsch nach einem fest definierten Service-Level (SLA) .
Gebäudebetreiber
Instandhalter
Service-Manager
HLK-Techniker
Industrie
Ihr Weg zu mehr Stabilität
Vom instabilen System zum stabilen Betrieb.
1
Einstiegsgespräch
Wir besprechen gemeinsam Ihre Ziele, konkreten Schmerzpunkte und die kritischen Zonen Ihrer Anlage – damit wir von Anfang an wissen, was stabil laufen muss und wo der größte Handlungsbedarf besteht.
Vor-Ort- & Remote-Sichtung
Wir prüfen Schaltschrank, Leittechnik und Alarmlisten – sowohl direkt vor Ort als auch per Fernzugriff. So erhalten wir ein vollständiges, ehrliches Bild des aktuellen Anlagenzustands ohne blinde Flecken.
3
Ergebnisgespräch
Sie erhalten ein transparentes Statusbild, eine Liste sofort umsetzbarer Quick Wins sowie einen konkreten SLA-Vorschlag – klar priorisiert und auf Ihre Anlage und Ihr Budget zugeschnitten.
Laufender Service & Betreuung
Wir setzen die vereinbarten Maßnahmen um und übernehmen auf Wunsch die dauerhafte Betreuung Ihrer Anlage – mit definiertem Service-Level, proaktivem Monitoring und schneller Reaktion im Störfall.
Servicestatus-Analyse anfragen
Häufige Kundenfragen
Was genau macht die SE-Gebäudeautomation Service GmbH?
Sie ist die Service-Tochter der SE-Gebäudeautomation AG und übernimmt Wartung, Instandhaltung, Entstörung und Fernwartung von MSR- und Gebäudeautomationsanlagen im Remstal.
Arbeiten Sie nur an Anlagen, die SE gebaut hat?
Schwerpunkt sind Anlagen der SE-Gruppe. Wir prüfen im Einzelfall, ob und wie wir Anlagen anderer Hersteller übernehmen können. Entscheidend ist, ob Dokumentation und Zugriff vorhanden sind.
Wie schnell reagieren Sie im Störfall?
Reaktionszeit und Wege (Telefon, Remote, Vor-Ort) legen wir gemeinsam im SLA fest. Viele Störungen lassen sich per Fernwartung eingrenzen oder lösen.
Was unterscheidet Sie vom Herstellerservice?
Wir kennen nicht nur das Produkt, sondern die gesamte Anlage und den Kontext: Planung, Programmierung, Dokumentation und spätere Umbauten liegen bei einem Verbund.
Können Sie auch bei der Optimierung helfen, nicht nur bei Störungen?
Ja. Gemeinsam mit SE-Gebäudeautomation, SE-Montech und SE-IT unterstützen wir bei der laufenden Optimierung von Energie, Komfort und Verfügbarkeit.